Имидж компании – как сформировать?

Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. Эффективная реклама в России. Российский и Французский опыт. Статья"Имидж и репутация компании : Бове и Уилльям Ф. Издательский дом"Довгань", СПб, [22] Статья"Терминология Социальной рекламы" данные с : Коробкова на"круглом столе" по вопросу о совершенствовании законодательного регулирования социальной рекламы, прошедшем кв Государственной Думе РФ

Дипломная работа: Социально-значимые акции как технологии формирования имиджа предприятия

Оценивая ее деятельность, общество рассматривает не только производственные и финансовые показатели, но и то, как организация ведет свою деятельность, заботится о собственных работниках, насколько ее деятельность соответствует интересам других участников рынка, жителей территорий ее присутствия, а также общества в целом. В основе механизма формирования социальной зрелости субъектов управления, лежит степень сформированности их социальной ответственности.

Именно ее развитие выступает показателем, наличие которого позволяет обеспечить не только экономическую эффективность организации, но и ее социальное развитие. Социальная ответственность представляет собой реализацию не только своих экономических интересов и целей, но и учет социальных последствий воздействия деловой активности на собственный персонал, потребителей и организации, совместно с которыми осуществляется та или иная деятельность.

Существуют две различные точки зрения на то, как следует вести себя организациям в отношении с их общественной средой, чтобы считаться социально ответственными.

Введение. 1. Имидж компании и социальная ответственность. Социально-этический маркетинг - воплощение социально ответственного бизнеса.

Однако, несмотря на то, что деньги — важный результат работы, мы пришли к выводу: Дэвид Паккард, основатель компании - Дорогие друзья, коллеги и партнёры! Этот раздел посвящен нашим инициативам в вопросах социальной ответственности за сохранение окружающей среды, решение социально-экономических вопросов, повышение качества жизни людей, соблюдение прав человека, противодействие коррупции и ряд других вопросов. Общественность уже давно признала высокую важность этих направлений деятельности.

Корпоративная социальная ответственность должна учитывать интересы основных заинтересованных сторон, к которым мы относим сотрудников, акционеров, инвесторов, органы государственной власти, клиентов, партнёров и общество в целом. Программа даёт возможность выбирать персональный социальный пакет, наполнив его теми продуктами, которые нужны и интересны каждому конкретному сотруднику или членам его семьи.

Компания поддерживает решение людей вести здоровый образ жизни, поэтому одной из опций является возможность заниматься спортом. Благодаря партнёрской программе и корпоративным скидкам, полученным от компании Русская Фитнес Группа, сотрудники могут выбрать наиболее удобные для них фитнес-клубы сети и и приобрести годовой абонемент. Для тех, кто хочет подтянуть свой уровень иностранных языков или просто начать изучение английского, например, предоставляется возможность индивидуальных и групповых занятий с преподавателем , который приходит в офис в удобное для сотрудников время.

Также предоставляется возможность получить различные виды дополнительного страхования жизни, страхование выезжающих за рубеж или дополнительный лимит на корпоративную мобильную связь. Создавая проект, мы стремились удержать ключевой состав компании и создать дополнительные конкурентные преимущества с целью привлечения наиболее компетентного персонала с рынка. Мы планируем дальнейшее использование гибкой системы опций, расширение вариантов меню и увеличение количества партнёров.

Скрыть Большое значение в нашей компании уделяется вопросам экологии. Компания активно поддерживает инициативы своих инвестиционных проектов, направленные на снижение загрязнений, развитие инновационных технологий, повышение эффективности использования природных ресурсов, сохранение местной эко-системы и внедрение ресурсосберегающих технологий.

Корпоративная социальная ответственность

Суть заключается в том, что компании, сознавая возможные риски от своей деятельности как для здоровья своих сотрудников, так и для населения и окружающей среды в целом, выделяют средства для их минимизации либо компенсации. В свою очередь, независимые аудиторы и эксперты даже готовят соответствующие рейтинги корпоративной ответственности.

Несмотря на то, что Украина пока не может похвастать рейтинговым местом, отечественные компании все же стараются следовать мировой моде на цивилизованный бизнес. Правда, как и многие другие новшества, пришедшие с Запада, соцответственность под воздействием местных факторов в Украине приобрела свои специфические особенности. Так, у нас больше принято говорить о социальной благотворительности, спонсорстве или меценатстве. Причина этого, по мнению, экспертов, заключается в том, что компании больше рассматривают в качестве рекламных акций, направленных на повышение их позитивного имиджа, и потому имеют краткосрочный характер.

КСО— это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы Социальная ответственность бизнеса — ответственность субъектов Имидж компании которая заботится об обществе и своих сотрудниках.

Жмай, преподаватель кафедры экономики и управления Одесского национального университета имени И. Рассмотрены виды программ корпоративной социальной ответственности, которые влияют на внешний и внутренний имидж. Приведены рекомендации, касающиеся формирования позитивного имиджа на основе корпоративной социальной ответственности.

Постановка проблемы в общем виде. Сегодня, когда имидж играет все более важную роль в устойчивом развитии предприятия, возникает необходимость поиска новых форм организации управления им. В связи с этим особый интерес приобретает концепция корпоративной социальной ответственности, ведь именно она может обеспечить преимущество среди конкурентов, стимулировать доверие потребителей, инвесторов, укреплять социально-психологический климат в коллективе. Успех формирования положительного имиджа предприятия в определенной степени зависит от внедряемых им внешних и внутренних социально-ответственных программ, которые, в свою очередь, воздействуя на внешний и внутренний имидж, формируют позитивное представление стейкхолдеров о конкурентоспособности, прозрачности, надежности и ответственности деятельности компании.

Анализ последних исследований и публикаций. Исследование последних тенденций развития корпоративной социальной ответственности и имиджа можно найти в работах таких отечественных и зарубежных учёных, как И.

Социальная ответственность бизнеса и имидж организации

Интеграция целей и задач устойчивого развития компании в ее стратегию Социальная ответственность бизнеса перед обществом и корпоративные отчеты рассматриваются сегодня не только как инструмент управления нефинансовыми рисками, связанными с производимой продукцией и ее качеством. Это еще и технология управления отношениями с заинтересованными сторонами. Чем выше прозрачность социальных отчетов, тем больше будет укрепляться доверие к компании и ее деятельности. Каждой компании необходимо учитывать общественные ожидания по отношению к ее деятельности и в максимальной степени их удовлетворять.

Но при этом общественные ожидания должны быть уравновешены с интересами бизнеса. Наиболее важно соблюдать это требование промышленным предприятиям, горно-рудным и обогатительным комбинатам, компаниям, производящим продукцию, влияющую на состояние здоровья людей.

Социальная ответственность бизнеса в контексте связей с между организацией и ее общественностью в целях достижения между.

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Пермь, декабрь г. В современном мире все большее влияние на репутацию и имидж организации оказывает занимаемая ею социальная позиция. В настоящее время отсутствует теоретико-методологическая база исследования социальной ответственности хозяйствующих субъектов, которая позволила бы адекватно проанализировать процессы её формирования и функционирования, оценить роль менеджмента организаций в этих процессах.

Не разработанность концепции социальной ответственности не дает возможности оценить реальное влияние факторов, формирующих и способствующих её повышению. Именно это определило выбор темы исследования в данной работе. Актуальность темы исследования определяется и тем, что выгоды социально ответственного поведения в бизнесе заключаются в сокращении операционных расходов, привлечении инвесторов, потребителей, что способствует увеличению объёмов деятельности и её эффективности.

В результате повышается конкурентоспособность организаций, фактором которой является социальная ответственность. Цель исследования состоит в выявлении тенденций развития концепции социальной ответственности в бизнес-среде Республики Алтай. В результате исследования сформулированы рекомендации по усовершенствованию механизмов реализации концепции социальной ответственности в организациях Республики.

В процессе написания данной работы были использованы методы сбора, сравнения, анализа информации, метод весовых коэффициентов, опрос.

Ваш -адрес н.

Теоретические основы социальной ответственности бизнеса 1. Социальная ответственность бизнеса в практике зарубежных и отечественных компаний 2. Концептуальные положения формирования имиджа компании в реализации системы КСО Заключение Список использованной литературы Введение На сегодняшний день вопросы, касающиеся социальной ответственности и профессиональной этики, выходят на первый план в бизнес-сообществе. В идеале социальная ответственность бизнеса - это влияние бизнеса на общество, поэтому если последствия принятого решения положительно скажутся на социуме, то у компании будет складываться положительный имидж.

Например, компании, производящие, по сути, социально-негативные продукты табачные изделия, алкоголь , ведут очень активную социальную политику, целью которой является попытка уравновесить возможную негативную реакцию общественности на их продукт.

Технологии формирования имиджа организации Социальная ответственность бизнеса: Добровольный вклад частного сектора в общественное.

Рисунок 4 — Влияние КСО на различные сферы деятельности организации Из этой диаграммы следует, что наибольшее влияние внутренние программы корпоративной социальной ответственности оказывают на повышение мотивации и лояльности сотрудников, а также на повышение привлекательности компании как работодателя. Далее следует значительный провал.

Это подтверждает, что затраты на социальные программы являются долгосрочными и напрямую на капитализацию компании влияют слабо. Согласно исследованиям Ассоциации менеджеров органы власти в наибольшей степени воспринимают социальные программы компаний как должное, поэтому сокращения подобных издержек при реализации программ КСО ждать не приходится [17]. Новое, гуманитарное направление деятельности связей с общественностью необходимо организациям и не менее важно, чем и любые другие.

Социальный как явление тесно связан и с коммерцией, и с политикой, поскольку от них непосредственно зависят, жизнь и благосостояние граждан. Этот наиболее сложный и разноплановый вид паблик рилейшнз отличается от социальной рекламы, равно как и другие сферы пиара от соответствующей рекламы. Например, намерение объединить Пожарную службу и Службу спасения было призвано сформировать доверие у населения к новой службе. Известно, что население испытывает гораздо большее доверие к государственной службе спасения [18].

Сформировать доверие — это главная цель пиара в целом. Они должны уметь работать со своим окружением, а именно добиваться гармонизации отношений с властями, бизнесом, населением и т. Паблик рилейшнз — это получение обратной связи:

Имидж организации

История термина[ править править код ] История зелёного пиара восходит к годам ХХ столетия, когда возник вопрос чрезмерного использования природных ресурсов и загрязнения окружающей среды большими корпорациями. Таким образом, через продвижение идеи о сбережении природы и корпоративной социальной ответственности в дельности компаний была реализована основная цель зелёного пиара — рост узнаваемости бренда и улучшение имиджа организации.

Сегодня идеология зелёного пиара строится на понимании социальной ответственности бизнеса — добровольной деятельности бизнеса, направленной на развитие социума в социальном, экономическом и экологическом аспектах. Данная деятельность должна быть связана с основной деятельностью компании и активно освещаться для общественности. Методы зелёного пиара[ править править код ] На сегодняшний день для узнаваемости бренда и улучшения репутации компании зелёный пиар использует следующие методы:

Вопросам имиджа организации уделяли и уделяют внимание целый ряд выразить индивидуальность бизнеса как основу корпоративной.

Улучшение корпоративного имиджа компании зависит от совершенствования всех элементов корпоративного управления, в том числе и корпоративной культуры, прозрачности деятельности, информированности общественности о компании. Одним из результатов совершенствования корпоративного управления и культуры становится рост деловой репутации, увеличение размеров нематериальных активов, зависящих от положительного имиджа компании, наличия стабильных деловых связей, известности фирменного наименования и фирменной марки.

В последнее время усилилась зависимость деловой репутации от характера отношений к компании со стороны не только покупателей, партнеров и клиентов, но и общества, которому далеко не безразлично, какими средствами достигаются стратегические цели компании, как она выполняет свои обязательства и каких социальных принципов придерживается.

Наличие социальных программ, спонсорская деятельность, качество и результативность взаимоотношений с органами власти, местным сообществом все в большей степени влияют на деловую репутацию компании, определяют ее инвестиционную привлекательность и конкурентоспособность. Вместе с тем выявляется определенная парадоксальность менталитета российских руководителей.

В большинстве исследований, опрошенные люди полагают, что их компании имеют хорошую репутацию, у основных внешних аудиторий, а семь из десяти респондентов утверждают, что репутация их компаний улучшилась за последние два года, тогда как мнения первых лиц о репутации российского бизнеса в целом практически диаметрально противоположны. В позитивной репутации российского бизнеса уверен только каждый пятый участник опроса и только один из десяти считает, что российский бизнес имеет хорошую репутацию на Западе.

В то же время почти половина руководителей компаний считают, что за последние три года репутация российского бизнеса в России и на Западе улучшилась. Только каждый десятый респондент полагает, что за последние три года репутация российского бизнеса ухудшилась внутри страны, а двое из десяти — что и на Западе. При этом остается не очень понятным, как при наличии доброго имени у большинства компаний так считают их руководители репутация делового сообщества в целом оставляет желать лучшего.

По мнению участников опроса, наиболее негативное влияние на репутацию отечественного делового сообщества оказывают четыре основных фактора: Четверть опрошенных считают, что западная пресса слишком тенденциозно освещает деятельность российского бизнеса.

КСО: формирование имиджа

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Методологические основы исследования деловой репутации и корпоративного имиджа компаний 1. Понятие деловой репутации и корпоративного имиджа, их значение в позиционировании компании 1. Особенности современных подходов к управлению процессом формирования деловой репутации и корпоративного имиджа 1.

ИМИДЖА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ. КАК ФАКТОРОВ ности как инструмента эффективного диалога бизнеса с обществом и государ- ством Корпоративная социальная ответственность (КСО), с одной стороны, организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и.

Список полей представлен выше. Оператор означает, что документ должен соответствовать всем элементам в группе: По-умолчанию, поиск производится с учетом морфологии. Для поиска без морфологии, перед словами в фразе достаточно поставить знак"доллар": В применении к одному слову для него будет найдено до трёх синонимов.

В применении к выражению в скобках к каждому слову будет добавлен синоним, если он был найден. Не сочетается с поиском без морфологии, поиском по префиксу или поиском по фразе. Это позволяет управлять булевой логикой запроса. Например, нужно составить запрос: Можно дополнительно указать максимальное количество возможных правок:

Решение компании «Шериф» как пример социальной ответственности бизнеса